مراجعة تجربة العميل الفعلية (من الحجز إلى المغادرة).
تحليل ترتيب المكان – ديكور – أسلوب الخدمة – مستوى الموظفات.
تقييم قوة العلامة التجارية (اسم – الشعار – الانطباع).
مراجعة التسعير – مدى التنافسية – الخدمات المقدمة.
تقرير مفصل بالنتائج + توصيات واضحة قابلة للتنفيذ.